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FAQ

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1. Os produtos são originais?

Sim. Só trabalhamos com produtos importados ORIGINAIS, selados pela ADIPEC, lacrados em suas embalagens autênticas.

2. Pagamentos?

Dividimos suas compras em até 18 vezes pelo PagSeguro, de acordo com o seu cartão de crédito.

Aceitamos cartão de débito, transferência bancária

PIX ou depósito.

3. Como funciona as vendas no atacado?

Pedido mínimo de 1000,00 ou 6 peças do mesmo produto podendo alternar fragrância.

Despacho com até 48 horas.

Frete por conta do comprador.

4. Como funciona os envios para todo o Brasil?

Para estados do Sudeste acima de 120,00 frete livre, para outros estados consultar valor. Entre em contato via whatsapp para combinar o valor frete.

5. Garantia dos produtos:

• Perfumes: Quem garante a fixação de um perfume é o fabricante, visto que esse fator depende muito de indivíduo para indivíduo.

Nós garantimos sua procedência e originalidade e podemos provar a todo instante a origem dos lotes que comercializamos. Entenda que cada pele aceita um tipo de fragrância e responde a uma fixação compatível e que fixação está diretamente relacionada a hidratação, humor e temperatura.

 

• Eletrônicos: No Brasil de acordo com código do consumidor a garantia legal de produtos eletrônicos é de 90 dias.

Nós trocamos produtos que apresentam defeito no ato da compra com 5 dias, respondemos solidariamente para assistência técnica por 30 dias e cumprimos a garantia legal.

Garantia de Apple:

Apple possui garantia mundial, a própria marca garante seus produtos sendo que o consumidor deve acessar os canais de assistência técnica para solicitar os reparos necessários.

 Garantia Xiaomi e Jbl:

Garantia de produtos Jbl e Xiaomi 5 dias para troca 30 dias pra assistência técnica 90 dias garantias legais (produto será enviado ao fabricante pode demorar até 40 dias para retornar ).


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